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El usuario podrá digitalizar y registrar automáticamente resultados de exámenes de laboratorio, mediante el escáner con tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) de LATIDOSCARE, hasta un (1) documento por mes, dicho documento debe ser en formato PDF.
La correcta identificación y extracción de la información dependerá, entre otros factores, de la calidad, legibilidad, resolución y formato del documento cargado. El usuario deberá revisar y confirmar que los datos reconocidos por el sistema sean correctos antes de utilizarlos para el seguimiento de su salud.
El usuario podrá registrar un máximo de un (1) medicamento para recibir recordatorios relacionados con su administración. Estos recordatorios podrán ser enviados mediante mensajes de texto (SMS) u otros canales de notificación habilitados por LATIDOSCARE.
Los recordatorios proporcionados por LATIDOSCARE constituyen únicamente una herramienta de apoyo para favorecer el cumplimiento del tratamiento. En ningún caso reemplazan las indicaciones proporcionadas por el médico tratante, el criterio del usuario ni la responsabilidad de seguir correctamente la dosis, frecuencia, duración y demás instrucciones de su tratamiento.
El usuario no deberá iniciar, suspender, modificar ni reemplazar un medicamento basándose exclusivamente en una notificación, recordatorio o información proporcionada por LATIDOSCARE. Ante cualquier duda relacionada con su tratamiento, deberá consultar con un profesional de la salud.
LATIDOSCARE no garantiza la recepción ininterrumpida o puntual de los mensajes, debido a que su entrega también puede depender de la disponibilidad de la red, del operador de telefonía, de la configuración del dispositivo y de otros factores externos a la plataforma.
El usuario podrá generar o visualizar información descriptiva sobre la función o utilidad de hasta dos (2) medicamentos asociados a un diagnóstico registrado en la plataforma.
Esta información tendrá una finalidad exclusivamente educativa y general. No constituye una prescripción médica, recomendación terapéutica personalizada ni indicación para iniciar, suspender o modificar un tratamiento.
El usuario podrá generar y visualizar reportes de salud sin límite en cuanto al número de reportes.
En la versión gratuita, los reportes incluirán la totalidad de la información disponible en el historial del usuario. No se permitirá seleccionar, personalizar o delimitar un periodo específico de fechas para la elaboración del reporte.
La calidad y utilidad de los reportes dependerán de la cantidad, exactitud, actualización y continuidad de la información registrada por el usuario. Quedando explicito que este reporte bajo ninguna circunstancia debe sustituir y/o reemplazar la evaluación de su médico tratante, ya que estos reportes tienen un fin netamente descriptivo de la información que el usuario ingreso previamente a su cuenta de LATIDOSCARE.
El usuario podrá realizar hasta diez (10) consultas por semana mediante la funcionalidad de chat de LATIDOSCARE. Este límite comprende las preguntas generales y las solicitudes de orientación o interpretación relacionadas con resultados de laboratorio, documentos o imágenes cargadas en la plataforma.
En la versión gratuita, las consultas deberán realizarse mediante texto. Las funciones de envío, recepción, análisis o respuesta mediante audio no estarán disponibles en esta versión gratuita.
Las respuestas generadas por el chat tienen una finalidad informativa, educativa y orientativa. No constituyen un diagnóstico médico, una prescripción, una consulta médica ni reemplazan la evaluación de un profesional de la salud.
LATIDOSCARE podrá modificar los límites, condiciones o disponibilidad de estas funcionalidades, previa comunicación al usuario y de conformidad con la normativa aplicable.
El plan Premium de LATIDOSCARE es un servicio digital de suscripción que permite al usuario acceder a funcionalidades adicionales y a condiciones de uso diferentes de las correspondientes a la versión gratuita.
El acceso al plan Premium estará condicionado al pago satisfactorio del precio informado durante el proceso de compra y se mantendrá vigente durante el periodo contratado, salvo suspensión o terminación conforme a estos Términos y Condiciones.
Las funcionalidades estarán sujetas a las condiciones técnicas, operativas, de seguridad y disponibilidad de la plataforma.
El usuario podrá digitalizar y registrar resultados de exámenes de laboratorio de manera automatizada, sin un límite predeterminado de documentos, mediante el escáner con tecnología de reconocimiento óptico de caracteres —OCR— de LATIDOSCARE.
La correcta identificación y extracción de la información dependerá, entre otros factores, de la calidad, legibilidad, resolución, estructura y formato del documento cargado.
El usuario deberá revisar y confirmar que los datos reconocidos por el sistema sean correctos antes de utilizarlos para el seguimiento de su salud.
LATIDOSCARE podrá establecer límites razonables de uso cuando detecte un empleo excesivo, automatizado, fraudulento, abusivo o contrario a la finalidad de la plataforma.
El usuario podrá visualizar, sin un límite predeterminado, las gráficas generadas a partir de la información registrada en las funcionalidades de LATIDOSCARE.
Asimismo, podrá acceder a herramientas de clasificación visual, alertas o semaforización destinadas a facilitar la comprensión y seguimiento de sus registros.
Las gráficas, colores, clasificaciones, porcentajes, alertas y demás elementos visuales tienen una finalidad informativa y orientativa. No constituyen un diagnóstico médico, una valoración clínica ni reemplazan la evaluación de un profesional de la salud.
El usuario podrá registrar los medicamentos que formen parte de su tratamiento y configurar recordatorios relacionados con su administración.
Los recordatorios podrán enviarse mediante mensajes de texto —SMS—, notificaciones dentro de la plataforma, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados por LATIDOSCARE.
El usuario podrá activar o desactivar los recordatorios de manera individual para cada medicamento registrado y modificar su configuración de acuerdo con las opciones disponibles en la plataforma.
Los recordatorios proporcionados por LATIDOSCARE constituyen únicamente una herramienta de apoyo para favorecer el cumplimiento del tratamiento. En ningún caso reemplazan las indicaciones proporcionadas por el médico tratante, el criterio del usuario ni su responsabilidad de seguir correctamente la dosis, frecuencia, duración y demás instrucciones prescritas.
El usuario no deberá iniciar, suspender, modificar, duplicar, sustituir ni reemplazar un medicamento basándose exclusivamente en una notificación, recordatorio o información proporcionada por LATIDOSCARE.
La desactivación de un recordatorio no implica la suspensión o modificación del tratamiento médico correspondiente.
LATIDOSCARE no garantiza la recepción ininterrumpida, exacta o puntual de los recordatorios, debido a que su entrega puede depender de la conectividad, del operador de telefonía, de la configuración del dispositivo, de la disponibilidad de servicios de terceros y de otros factores externos a la plataforma.
El usuario podrá generar o visualizar información descriptiva sobre los medicamentos registrados en la plataforma, sin un límite predeterminado respecto del número de medicamentos consultados.
La información proporcionada tendrá una finalidad exclusivamente educativa, informativa y general. No constituye una prescripción médica, una recomendación terapéutica personalizada ni una indicación para iniciar, suspender, sustituir o modificar un tratamiento.
La información podrá variar según el diagnóstico registrado, las características generales del medicamento y los datos disponibles en la plataforma.
El usuario podrá generar y visualizar reportes de salud sin un límite predeterminado respecto del número de reportes.
El plan Premium permitirá seleccionar o delimitar el periodo de información que se incluirá en cada reporte, de acuerdo con las opciones disponibles en LATIDOSCARE.
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Cuando LATIDOSCARE permita el envío de reportes a una dirección diferente de la registrada por el usuario, este será responsable de verificar que el destinatario se encuentre autorizado para recibir información relacionada con su salud.
El usuario deberá verificar que la dirección de correo electrónico sea correcta, se encuentre activa y pueda recibir los mensajes.
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La calidad y utilidad de los reportes dependerán de la cantidad, exactitud, actualización y continuidad de la información registrada por el usuario.
Los reportes tienen una finalidad descriptiva y orientativa. No reemplazan una consulta médica, diagnóstico, prescripción ni evaluación realizada por un profesional de la salud.
El usuario podrá realizar consultas mediante la funcionalidad de chat de LATIDOSCARE sin un límite predeterminado respecto del número de preguntas.
Las consultas podrán estar relacionadas con información general de salud, medicamentos, resultados de laboratorio, documentos, imágenes u otros datos incorporados en la plataforma, siempre que la funcionalidad correspondiente se encuentre habilitada.
El plan Premium permitirá formular preguntas mediante audio. El sistema podrá convertir o transcribir el contenido del audio a texto antes de procesar la consulta.
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Las respuestas generadas por el chat tienen una finalidad informativa, educativa y orientativa. No constituyen un diagnóstico médico, una prescripción, una consulta médica ni reemplazan la evaluación de un profesional de la salud.
LATIDOSCARE podrá establecer medidas razonables de uso, capacidad o seguridad cuando detecte consultas excesivas, automatizadas, fraudulentas, abusivas o contrarias a la finalidad de la plataforma.
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El periodo contratado comenzará en la fecha de activación indicada durante el proceso de compra o en el recibo de suscripción enviado al usuario.
El recibo podrá indicar:
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LATIDOSCARE no será responsable en ningún momento por el incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos y Condiciones si tal falla es causada por la ocurrencia de cualquier contingencia imprevista más allá de su control razonable, incluyendo, sin limitación, interrupciones de internet, interrupciones de comunicaciones, incendio, inundación o guerra.
Estas exclusiones serán gobernadas e interpretadas de acuerdo con la ley peruana. si cualquier disposición o parte de disposición de estos términos y condiciones fuera inválida, ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos términos y condiciones.
Las Propiedades son controladas, operadas y administradas por LATIDOSCARE. No puede utilizar las Propiedades ni exportar el contenido o los productos en violación de las leyes y regulaciones de exportación de Perú. Si accede a las Propiedades desde una ubicación fuera de Perú, es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales.
No obstante cualquiera de estos Términos y Condiciones, LATIDOSCARE se reserva el derecho, sin previo aviso y a su sola discreción, por cualquier razón o sin razón alguna, de terminar su capacidad para usar las Propiedades y de bloquear o prevenir el acceso futuro y uso de las Propiedades. Usted acepta que LATIDOSCARE no será responsable por cualquier terminación de su uso o acceso a las Propiedades.
Solo usted y LATIDOSCARE tienen derecho a hacer cumplir estos Términos y Condiciones. Ningún tercero tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de estos Términos y Condiciones
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones, o parte de estos, es considerada inválida, ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable por un tribunal competente, entonces esa disposición, o parte de ella, se considerará separable del resto de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes o parte de ellas. Los términos de esta sección sobreviven a cualquier terminación de los Términos y Condiciones.
Es la intención expresa de las partes que los Términos y Condiciones, junto con todos los documentos relacionados, se hayan redactado en Español. Asimismo, se ha preparado una versión en inglés para referencia.
Todas las controversias, reclamaciones o disputas que surjan bajo, o en relación con, este contrato, incluyendo aquellas relativas a su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento, ejecución o terminación, así como las controversias sobre actos, transacciones o hechos posteriores a la terminación del contrato, que entre las partes se susciten, serán resueltas definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, de acuerdo con sus Reglamentos de Arbitraje vigentes al momento de la presentación de la solicitud de arbitraje.
El arbitraje será llevado a cabo por un tribunal arbitral compuesto por tres árbitros nombrados conforme a dicho Reglamento. El idioma del arbitraje será el español, y la sede del arbitraje será la ciudad de Lima, Perú. Las decisiones del tribunal arbitral serán inapelables, vinculantes para las partes y se ejecutarán conforme a lo dispuesto por la ley aplicable.
Las partes se comprometen a cumplir con la decisión arbitral sin demora y reconocen que la sentencia arbitral podrá ser ejecutada en cualquier jurisdicción, en los términos previstos por las leyes de esa jurisdicción o por convenios internacionales aplicables. Las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra razón, pudiera corresponderles, sometiéndose a la decisión que emane del proceso arbitral aquí convenido.
Este arbitraje se regirá por la legislación sustantiva del Perú. La presente cláusula de solución de controversias mediante arbitraje permanecerá vigente aun después de terminada o rescindida la relación contractual entre las partes.
Los términos de esta sección se aplicarán a todas las Disputas entre usted y LATIDOSCARE. Para los fines de esta Sección, "Disputa" significará cualquier disputa, reclamo o acción entre usted y LATIDOSCARE que surja bajo o relacionada con las Propiedades, este Acuerdo o cualquier otra transacción que involucre a usted y LATIDOSCARE, ya sea en contrato, garantía, representación errónea, fraude, agravio, agravio intencional, estatuto, regulación, ordenanza o cualquier otro fundamento legal o equitativo, y se interpretará para darle el significado más amplio permitido por la ley.
En caso de una Disputa, usted o LATIDOSCARE primero debe enviar a la otra parte un aviso de la Disputa que incluya una declaración por escrito que establezca el nombre, dirección e información de contacto de la parte que lo emite, los hechos que dieron lugar a la Disputa y el alivio solicitado (el "Aviso de Disputa").
EL AVISO DE DISPUTA A LATIDOSCARE DEBE DIRIGIRSE A:
LATIDOSCARE SAC(la "Dirección de Notificación de LATIDOSCARE")
Si se determina que alguna disposición de esta Sección es inaplicable, dicha disposición será separada y el resto de este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto. Lo anterior no se aplicará a la prohibición contra acciones colectivas o representativas; si se determina que la prohibición contra acciones colectivas o representativas es inaplicable, esta Sección completa será nula y sin efecto. Los términos de esta Sección, de lo contrario, sobrevivirán a cualquier terminación de los Términos y Condiciones.
Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre LATIDOSCARE y usted con respecto a su uso de las Propiedades, su compra de productos y servicios a través de las Propiedades, y, según corresponda, cualquier producto o servicio de LATIDOSCARE. Cualquier causa de acción que pueda tener con respecto a las Propiedades o los productos o servicios de LATIDOSCARE debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surja la reclamación o causa de acción, no obstante cualquier estatuto de limitaciones en contrario. Nada en estos Términos y Condiciones se interpretará como la creación de una empresa conjunta, asociación, empleo o relación de agencia entre usted y LATIDOSCARE, y usted no tiene ninguna autoridad para crear ninguna obligación o hacer ninguna representación en nombre de LATIDOSCARE. Usted no puede ceder ni transferir ningún derecho u obligación de estos Términos y Condiciones, por operación de ley o de otra manera, sin el consentimiento por escrito de LATIDOSCARE. Sujeto a lo anterior, estos Términos y Condiciones serán vinculantes, beneficiarán y serán exigibles tanto para usted como para LATIDOSCARE y sus respectivos sucesores y cesionarios.
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